FAQ
Частые вопросы
Коротко о том, как работает MaxSurge.
Начало работы
Что такое MaxSurge?+
Облачная платформа для лидогенерации и рассылок в мессенджере MAX (от VK). Парсинг карт и чатов, проверка номеров, массовые рассылки с персонализацией, AI-автоответчик и CRM — всё в браузере, без установки.
Нужно ли что-то устанавливать?+
Нет. MaxSurge работает в браузере с любого устройства. Основные функции — серверные; опционально есть браузерное расширение для ручного сбора карт.
Есть ли бесплатный период?+
Да — 7 дней бесплатно, без привязки карты. Дальше подписка от 1490 ₽/мес.
С чего начать?+
Сначала подготовьте индивидуальный мобильный или резидентный прокси. Затем подключите отдельный рабочий MAX-аккаунт — основной личный номер не используйте. После этого соберите базу и запускайте работу с небольших объёмов.
Рассылки в MAX
Какая открываемость у рассылок в MAX?+
В мессенджере сообщения читают порядка 80–90% против ~18% у email. Канал молодой, аудитория ещё не устала от рассылок.
Как не попасть под спам-фильтры?+
Персонализация (имя, город, компания), спинтакс (каждое сообщение уникально), случайные паузы 30–90 сек, прогрев аккаунтов и ротация. Лимиты подстраиваются под возраст аккаунта.
Можно ли рассылать по своей базе?+
Да. Импортируйте контакты из CSV или соберите парсингом. Перед отправкой MAX-чекер проверит, у кого есть аккаунт в MAX.
Парсинг и база
Откуда берётся база компаний?+
Из открытых источников — карт и справочников (по нише и городу) и открытых чатов MAX. Все данные публичные.
Что такое каталог сообществ MAX?+
Что делает MAX-чекер?+
Проверяет список номеров — у кого есть аккаунт в MAX. Так вы не тратите отправки на тех, кого нет в мессенджере.
Безопасность аккаунтов
Не забанят ли мой аккаунт?+
Риск снижают человекоподобные паузы, прогрев, ротация и лимиты под возраст аккаунта. Гарантий не даёт никто, но при аккуратных настройках баны редки.
Какой аккаунт использовать?+
Не основной личный. Сначала приобретите индивидуальный прокси под страну номера, затем отдельный рабочий аккаунт. Конкретных продавцов MaxSurge не рекомендует. В справке описаны способы подключения.
Данные в безопасности?+
Да: HTTPS-шифрование, bcrypt для паролей, двухфакторная аутентификация.
Тарифы и оплата
Сколько стоит?+
Start — 1490 ₽/мес (проверенные чаты + выгрузка), Basic — 2990 ₽/мес (полный каталог сообществ + парсинг участников), Pro — 4990 ₽/мес (рассылки, AI, инвайтинг, CRM).
Как оплатить?+
Банковской картой РФ через платёжный шлюз. Оплата помесячная, электронный чек по 54-ФЗ.
Можно вернуть деньги?+
Да, пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссий платёжных систем — детали в Оферте.