Настройка AI автоответчика
Как настроить автоматические ответы на входящие сообщения — простой и AI-режим.
Автоответчик — отдельная функция для входящих сообщений. Начинайте с теста на собственном диалоге.
Включение
- Откройте «Автоответчик» и выберите MAX-аккаунт.
- Для простого режима заполните «Текст ответа». Для AI-режима включите соответствующую настройку и заполните «Кто вы и что предлагаете», тон, цель диалога, возражения и справку.
- Укажите правдивые цены и условия, добавьте fallback-текст на случай недоступности AI.
- Проверьте задержки и «Лимит ответов/день», нажмите «Включить автоответчик».
Проверка
Отправьте одно входящее сообщение с собственного тестового аккаунта, проверьте ответ и «Лог». Не включайте на клиентской переписке до проверки. Кнопка «Выкл» отключает обработку для выбранного аккаунта.
Ограничения
Подключение аккаунта, прокси и доступность AI влияют на результат. Не добавляйте в промпт клиентские секреты. AI-режим может требовать отдельной настройки и разрешения обработки данных; простой ответ не подтверждает доступность AI.
Не получилось на одном из шагов?
Напишите в чат поддержки в кабинете или через форму: какой раздел открыли, что нажали, время и текст ошибки. На скриншоте скройте пароль, токен, QR-код и строку прокси. Не повторяйте операцию с неизвестным результатом.
Ответы на частые вопросы →